Contact
FAQ – Questions fréquentes
› Comment taillent les vêtements ?
Nos articles ont généralement une coupe ample et streetwear. Les mesures exactes se trouvent dans le tableau des tailles sur la page du produit.
› Combien de temps prend l'expédition ?
La production et l'expédition prennent généralement 5 à 7 jours ouvrables (5 à 8 jours à l'international).
› Dans quels pays livrez-vous actuellement ?
Actuellement, nous livrons au sein de l'UE et en Suisse — les commandes des États-Unis sont imprimées et expédiées aux États-Unis.
› Quels sont les frais d'expédition ?
Toutes les informations sur l'expédition se trouvent ici :
Politique d'expédition
Politique d'expédition
› Est-ce que je reçois un suivi de colis ?
Oui. Dès que votre colis est en route, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
› Est-ce que je reçois une facture pour ma commande ?
Oui. Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien vers votre facture au format PDF.
› Comment se déroule un retour ?
Contactez-nous via le formulaire de contact. Nous traitons généralement les retours dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la réception de votre message.
› Que faire en cas de défauts de production ?
Veuillez contacter notre support (avec une photo si possible). Nous trouverons rapidement une solution.
› Comment entretenir correctement mon t-shirt ?
- Laver à l'envers
- Max. 30°C
- Ne pas mettre au sèche-linge
- Ne pas repasser sur l'impression
› Adresse incorrecte indiquée – que faire ?
Contactez le support immédiatement — nous vérifierons si une modification est encore possible avant que la commande ne passe en production.
› Où les produits sont-ils fabriqués ?
Production au Bangladesh, finition et personnalisation finales en Bavière, Allemagne.
