Widerrufsrecht

Rückgaben & Rückerstattungen

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Da unsere Produkte individuell für dich gefertigt werden (Print-on-Demand), gelten besondere Rückgabebedingungen.

Rückgaben innerhalb der Europäischen Union

Wenn deine Bestellung in ein Land der Europäischen Union geliefert wurde, hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Voraussetzung ist, dass sich der Artikel im Originalzustand befindet (ungetragen, ungenutzt, mit Etiketten und in Originalverpackung).

Zur Einleitung einer Rückgabe kontaktiere uns bitte unter:
hello@odd-studio.de

👉 Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands stellen wir dir ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.

Rückgaben außerhalb der EU (insbesondere USA)

Für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union gelten abweichende Rückgabebedingungen.

Da unsere Produkte individuell auf Bestellung gefertigt werden, können wir Rückgaben oder Rückerstattungen in der Regel nur bei fehlerhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln anbieten.

Defekte oder falsche Artikel

Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.

Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen unter:
hello@odd-studio.de

Bitte sende uns:

  • deine Bestellnummer
  • eine kurze Beschreibung
  • Fotos des Problems

👉 Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder eine Lösung.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich.

Wenn du einen anderen Artikel wünschst, empfehlen wir eine neue Bestellung.

Rücksendungen außerhalb der EU (freiwillig)

Wenn du einen Artikel dennoch zurücksenden möchtest (z. B. aufgrund falscher Größe), ist dies nach vorheriger Absprache möglich.

Bitte beachte:

  • Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten
  • Rücksendung erfolgt an unsere Adresse in Deutschland
  • Versandkosten werden nicht erstattet

Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme werden nicht akzeptiert.

Rückerstattungen

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über die Genehmigung der Rückerstattung.

Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.